在2026年4月11日，江苏省足球超级联赛（简称“苏超”）正式开幕，其中最受瞩目的首轮比赛在连云港队与盐城队之间进行。尽管连云港队以0:2遗憾落败，但当地球迷的热情并未减退，整个赛场内外洋溢着浓厚的热血氛围。
得益于这场苏超赛事的热议，中国移动江苏分公司连云港分公司（简称“连云港移动”）积极升级其服务模式，将旗舰服务厅转变为球迷观赛的“第二现场”。通过实施“心级服务”的理念，连云港移动力求为球迷提供便捷舒适的观赛体验，注入了数智科技的活力。
据统计，新赛季的苏超赛事热度持续高涨，首轮四场比赛共吸引了124,264名观众入场，场均观赛人数超过3.1万，门票供不应求。这种火爆的场面让未能到场的球迷急需找到便捷的观看渠道。了解这一需求后，连云港移动决定突破传统服务厅的使用模式，精心设计了“第二现场观赛区”，打破了“只办业务才来”的刻板印象，打造了一个专属于球迷的沉浸式互动空间。
为了让球迷更加投入比赛，连云港移动从细节上做了充分的准备。在观赛区，巨大的赛事直播屏幕和精心布置的助威区域成为了港城足球迷的聚集地，欢呼声响彻四周。舒适的座椅和免费的饮品小食让球迷能够轻松舒适地观看比赛；同时，现场还配备了千兆Wi-Fi和5G网络，以确保直播流畅，让球迷不会错过任何精彩时刻。此外，连云港移动的工作人员也全程陪伴球迷，激励大家为家乡球队加油助威，进一步提升了现场的气氛。
除了旗舰服务厅的观赛区域，连云港移动还关注到县域球迷的需求，在东海县的西双湖大型观赛现场设立了服务点，拓展了服务的覆盖范围。这里不仅提供稳定的网络支持，还为球迷提供多种便民服务，以满足他们在观赛期间的各种需求，从而实现更具针对性和实效性的服务。
连云港移动通过这次苏超赛事，创新性地建立了一个观赛的第二现场，不仅为球迷搭建了一个交流互动的平台，还让他们在共享赛事兴奋中找到情感共鸣，感受足球的热血魅力。同时，这种创新的服务方式也彰显了品牌的年轻活力与人文关怀。连云港移动始终秉持客户需求导向，探索新服务路径，丰富服务场景，不仅为苏超赛事增添了活力与多样性，更拉近了与用户的距离，深化了情感连接，以数智力量赋能全民体育盛宴，传递正能量。
